Prekių siuntimo ir grąžinimo tvarka

Prekių siuntimas.

Gavus užsakymą, Jūsų užsakytos prekės paruošiamos ir išsiunčiamos per 2-3 darbo dienas.

Pirkėjas informuojamas apie išsiųstą prekę, atsiunčiant siuntos sekimo kodą.

Prekės Lietuvoje siunčiamos naudojantis Omiva, LP Express, DPD paštomatais. Siuntimo variantą pasirinksite prekės užsakymo metu. Prekių pristatymo trukmė priklauso nuo siuntų tarnybos darbo laiko, pristatymo terminų.

Tinkamam užsakymo vykdymui, siuntimo tarnyboms bus perduodama Jūsų asmeninė informacija: vardas, pavardė, telefono numeris, adresas.

Pardavėjas neatsako už prekių sugadinimą, siuntos dingimą, vėlavimą dėl netinkamo pašto/siuntų tarnybos darbo. Tokiu atveju su pretenzija Pirkėjas kreipiasi į siuntos tarnybą.

Prekių grąžinimas

Kadangi Soul ART Knits, tai vienetiniai rankų darbo gaminiai, kurie nėra masinės gamybos produkcija, prekės nėra keičiamos ir grąžinamos.

Mezginiai pagaminti pagal individualius užsakymus taip pat nėra keičiami ir grąžinami.

Prie kiekvienos prekės nurodyti išmatavimai, atitinkantys satandartinius dydžius pagal amžių. Įsigydami mezginius atkreipkite dėmėsį į nurodytą dydį ir išmatavimus.